Marketer u firmi ili agencija na autsorsingu: iskren pregled za mala preduzeća

Ovo pitanje nam postavljaju redovno. I uvek odgovaramo isto: to je pogrešno pitanje. Pravo pitanje glasi drugačije: koji problem zapravo pokušavate da rešite — i sa kojim resursima?

Hajde da to iskreno raščlanimo. Bez prodaje sebe.

Šta malim preduzećima zapravo treba od marketinga

Većina vlasnika, kada kažu 'treba nam marketer,' misle na jedno od tri.

'Treba nam više klijenata' — to je problem sistema privlačenja: strategija, kanali, levak, analitika. Jedna osoba u firmi to ne pokriva.

'Treba nam neko da vodi društvene mreže' — to je problem izvršenja. Treba vam konkretan specijalista, a ne direktor marketinga.

'Treba nam da shvatimo šta uopšte da radimo' — to je problem strategije. Najskuplja i najvrednija stvar u marketingu.

Mešanje ova tri zadatka u jedno zapošljavanje je česta greška.

Marketer u firmi: kada funkcioniše

Marketer u firmi ima smisla kada postoji redovan obim posla za bar puno radno vreme, zadaci su ponavljajući, marketing je izvršenje, a strategija već postoji.

Šta dobijate: uronjenost u biznis, dostupnost, lojalnost.

Šta gubite: širinu ekspertize. Jedan marketer dobro poznaje jedan ili dva kanala. Tržište se menja brže nego što jedna osoba može da prati. A ako ode — marketing staje.

Autsorsing: kada funkcioniše

Dobar autsorsing nije 'sadržaj za 50 evra mesečno.' To je tim specijalista pod vođstvom stratega. Osoba za targetiranje, kopirajter, dizajner, analitičar — svako radi svoj deo, a jedna osoba vidi celu sliku.

Funkcioniše kada: nema posla za puno radno vreme, ali ima za dobrog specijalistu; treba vam ekspertiza u više oblasti; marketing treba izgraditi od nule; biznis raste i zadaci se brzo menjaju.

Šta dobijate: nekoliko ekspertiza po ceni jednog zapošljavanja, sistemski pogled, fleksibilnost.

Koliko to zapravo košta

Marketer u firmi u Srbiji: plata 700–1.200 evra plus porezi 30–40%, plus uvođenje u posao, alati, bolovanja, godišnji odmor. Realna cena: 1.000–1.800 evra mesečno. Jedna osoba sa ograničenom ekspertizom.

Autsorsing: 800–2.500 evra mesečno u zavisnosti od obima. Za taj novac — nekoliko specijalista, gotova infrastruktura, iskustvo nagomilano na različitim biznisima.

Nema bolovanja. Nema plaćenog odmora. Nema probnog rada. Skalira se prema potrebi.

Naš iskren odgovor

Mi smo agencija — pa je jasno da imamo interes. Baš zato ćemo reći otvoreno: marketer u firmi je bolji kada imate stabilan obim posla za jednu osobu i kada je bitna brzina reakcije.

Autsorsing je bolji kada vam treba rezultat, a ne prisustvo.

Ako niste sigurni šta vam treba — to je samo po sebi signal. Prvo treba strategija, a tek onda odluka ko će je sprovesti.

Za 30 minuta razgovora obično shvatimo šta konkretno odgovara vašoj situaciji — i kažemo to iskreno, čak i kada je odgovor 'trenutno vam ne treba autsorsing.'