Autsorsovani CMO ili stalni marketer: kako izabrati

Većina firmi u fazi 1–2 vodi marketing rukama osnivača, frilensera i razbacanih podizvođača: neko vodi društvene mreže, neko podešava reklame, sajt je pre dve godine napravio poznanik. To funkcioniše dok je biznis mali. Problem počinje kada kanala bude više od tri, a odluke se i dalje donose na osećaj.

Tri znaka da je vreme za promenu

Prvi — ne možete da objasnite odakle je došao poslednji klijent. Drugi — svaki podizvođač vuče na svoju stranu: stručnjak za oglase traži budžet za doseg, SEO stručnjak za sadržaj, a niko ne odgovara za ukupan rezultat. Treći — rast postoji, ali je slučajan, a ne isplaniran.

Stalni marketer: šta dobijate

Stalni stručnjak je dobar kada već imate jasnu strategiju i treba vam samo neko ko će je sprovesti. Ali jedna osoba retko podjednako dobro pokriva ceo spektar — strategiju, analitiku, kreativu, performans. Na kraju ili zapošljavate ceo tim (skupo i sporo) ili dobijate marketera-generalistu osrednjeg nivoa u svakoj oblasti.

Autsorsovani CMO: u čemu je razlika

Autsorsovani CMO ne zamenjuje ruke koje prave sadržaj ili podešavaju reklame — on gradi strategiju i upravlja izvršiocima (stalno zaposlenim ili podizvođačima), odgovarajući za ceo rezultat. Jeftiniji je od punog stalnog CMO-a (obično od 4.000–6.000 € mesečno na tržištu), ali pruža isto: jednu tačku odgovornosti za marketing.

Kako odlučiti šta izabrati

Ako već imate 2–3 izvršioca, ali nemate osećaj kontrole nad rezultatom — ne treba vam još jedan stručnjak, već neko ko će njihov rad spojiti u sistem. Ako tek počinjete i imate jedan-dva kanala — još je rano za CMO, prvo vam treba osnovno pakovanje i strategija lansiranja.