CMO на аутсорсе или штатный маркетолог: как выбрать

Большинство компаний на стадии 1–2 закрывают маркетинг руками фаундера, фрилансеров и разрозненных подрядчиков: кто-то ведёт соцсети, кто-то настраивает рекламу, сайт делал знакомый два года назад. Это работает, пока бизнес маленький. Проблема начинается, когда каналов становится больше трёх, а решения по-прежнему принимаются интуитивно.

Три признака, что пора что-то менять

Первый — вы не можете объяснить, откуда пришёл последний клиент. Второй — каждый подрядчик тянет в свою сторону: таргетолог просит бюджет на охват, SEO-специалист — на контент, и никто не отвечает за общий результат. Третий — рост есть, но он случайный, а не спроектированный.

Штатный маркетолог: что вы получаете

Штатный специалист хорош, когда у вас уже есть чёткая стратегия и нужны руки для её исполнения. Но один человек редко закрывает весь спектр — стратегию, аналитику, креатив, перформанс — одинаково хорошо. В итоге вы либо нанимаете команду (дорого и долго), либо получаете маркетолога-универсала среднего уровня по каждому направлению.

CMO на аутсорсе: в чём разница

Аутсорс-CMO не заменяет руки, которые делают контент или настраивают рекламу — он выстраивает стратегию и управляет исполнителями (штатными или подрядчиками), отвечая за результат целиком. Это дешевле полноценного штатного CMO (обычно от 4 000–6 000 € в месяц на рынке), но даёт то же самое: единую точку ответственности за маркетинг.

Как понять, что выбрать

Если у вас уже есть 2–3 исполнителя, но нет ощущения контроля над результатом — вам нужен не ещё один специалист, а тот, кто соберёт их работу в систему. Если вы только начинаете и каналов пока один-два — рано говорить о CMO, сначала нужна базовая упаковка и стратегия запуска.