Politika privatnosti

Make Sense Lab („mi“, „nas“, „naš“) je agencija za strateški marketing sa sedištem u Srbiji, koja upravlja sajtom makesenselab.net („Sajt“). Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo kada posetite Sajt ili komunicirate sa njim, kako ih koristimo i kakav izbor imate.

Kada pošaljete našu kontakt formu, prikupljamo podatke koje unesete: ime, opis vaše situacije ili zadatka i preferirani kontakt (Telegram ili email). Ove podatke koristimo isključivo da odgovorimo na vaš upit i razgovaramo o mogućoj saradnji.

Prijave se obrađuju putem FormSubmit-a, spoljnog servisa za dostavu formi, i stižu u mejl sanduče našeg tima. Ne prodajemo niti iznajmljujemo ove podatke nikome.

Kao i većina sajtova, Sajt automatski prikuplja određene tehničke podatke prilikom posete — kao što su IP adresa, tip pregledača, tip uređaja, posećene stranice, sajt sa kog ste došli i datum/vreme posete. Ovo prikupljamo putem sledećih alata:

• Google Analytics — pomaže nam da razumemo kako posetioci koriste Sajt (saobraćaj, popularne stranice, opšti trendovi publike).

• Meta Pixel (Facebook Pixel) — pomaže nam da merimo efikasnost našeg oglašavanja na Meta platformama (Facebook i Instagram), razumemo akcije koje ljudi preduzimaju na Sajtu nakon što vide naše oglase, i kreiramo publiku za buduće oglašivačke kampanje, uključujući retargeting.

• Vercel Analytics — alat za analitiku fokusiran na privatnost, korišćen za osnovno praćenje performansi i saobraćaja; ne koristi kolačiće.

Ovi alati mogu koristiti kolačiće ili slične tehnologije za prikupljanje ovih podataka.

Prikupljene podatke koristimo da: odgovorimo na upite poslate putem kontakt forme; razumemo i unapredimo korišćenje Sajta; merimo i optimizujemo naše oglašivačke kampanje; i održavamo bezbednost i ispravno funkcionisanje Sajta.

Ne prodajemo vaše lične podatke. Podatke delimo samo sa pružaocima usluga koji nam pomažu da upravljamo Sajtom i vodimo oglašavanje — trenutno FormSubmit, Google (Analytics), Meta (Pixel/oglašavanje) i Vercel (hosting i analitika) — od kojih svaki obrađuje podatke prema sopstvenoj politici privatnosti. Podatke možemo otkriti i ako to zahteva zakon.

Kolačiće možete kontrolisati ili brisati putem podešavanja pregledača u bilo kom trenutku; imajte u vidu da neki delovi Sajta možda neće raditi kako treba bez njih. Da biste ograničili Meta-ino korišćenje vaših podataka za oglašavanje, podešavanja oglasa možete prilagoditi direktno u svom Facebook ili Instagram nalogu. Da biste se isključili iz Google Analytics praćenja na internetu, možete instalirati Google Analytics Opt-out dodatak za pregledač.

Prijave sa kontakt forme čuvamo onoliko dugo koliko je razumno potrebno da odgovorimo na vaš upit i vodimo poslovnu evidenciju, nakon čega se brišu ili anonimizuju. Podaci o analitici i oglašavanju čuvaju se u skladu sa podrazumevanim rokovima čuvanja relevantnog spoljnog pružaoca usluga (Google, Meta, Vercel).

U zavisnosti od mesta prebivališta, možda imate pravo da zatražite pristup svojim ličnim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ili da se usprotivite određenim vidovima njihovog korišćenja. Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas putem podataka ispod i odgovorićemo u skladu sa važećim zakonom.

Sajt je namenjen poslovnoj publici i nije usmeren na decu. Svesno ne prikupljamo lične podatke dece mlađe od 16 godina.

Povremeno možemo ažurirati ovu politiku kako bismo odrazili promene u našoj praksi ili iz pravnih razloga. Datum „Ažurirano“ ispod pokazuje kada je poslednji put izmenjena. Dalje korišćenje Sajta nakon stupanja izmena na snagu predstavlja prihvatanje ažurirane politike.

Ako imate pitanja o ovoj politici ili o tome kako postupamo sa vašim podacima, kontaktirajte nas na hello@makesenselab.net ili putem Telegrama na t.me/marya_artam.